「最有效的销售手法是,让顾客真心地相信你喜欢他们。——乔·吉拉德」
心理学研究表明:我们大多数人总是更容易答应自己认识和喜欢的人所提出的要求。
很多销售、商家都意识到这个原则的力量,所以他们都会应用到自身身上,来提升自己的吸引力和好感,从而促进更多的交易和成单。
那么,他们是如何做到的呢?这个效果是不是我们普通人也可以实现呢?
答案是肯定的,了解以下五个「提升好感」的心理思维秘诀,你就知道如何成为一个受欢迎的人了。
01 人们喜欢跟他们相似的人。
你在买车的时候,遇到一个同乡的销售,你的亲切感和好感度可能也快速上升,甚至最终就决定在他这里买了。
你新认识一位朋友时,发现你们都喜欢跑步,或者都喜欢某款游戏,你们之间的距离可能就瞬间拉近了。
夫妻相也并不是偶然,很大因素就是因为「人们喜欢跟他们相似的人」。
有人总结过「向上社交的三件套」,其中一件就是找到你和对方的相似点:同乡、校友、前同事、或有某个共同爱好等。
除此之外,你还可以在社交中尝试寻找这些相似点:
· 你们有共同的目标:比如你们都在探索大厂转型,期望自由;
· 你们有相似的语言:比如四川人都懂的「巴适得板」,甚至你可以模仿对方特有的方言等等;
· 你们当下有共同的状态:比如对方语速很慢,你尝试降低语速;比如对方喜欢托腮,你也尝试托腮。
相似拉近距离,相似的人产生好感。
02 人们喜欢被赞美。
研究表明:在求职面试时,如果求职者在跟面试官的互动中称赞了面试官,他们也可能会从面试官这里获得更有利的评价,并最终赢得工作机会。
核心因素是,人类表达的赞美会刺激人们产生大量的喜好反应。简单来说,甜言蜜语使人晕头转向。
但赞美也是有方法的,如果过度直给或者荒谬,则会适得其反,就如同现在网络上的「油腻感」。
第一,在值得称赞的人背后称赞他。
当你觉得对方一件事办得很好时,你可以和他的同事或下属说:xx真的很靠谱,在xx事情上的xx行为很给力。
因为人对好消息是有天生的偏好的,所以他大概率会转达当事人。
第二,找到并就你希望对方继续做下去的地方做出真诚的赞美。
比如你向某位朋友学习了一个技能,你称他为老师,他很开心。那么你以后可以都尊称他为老师,并赞美他乐于分享的品质和行为。
这个一方面给对方提供了正反馈与动力,另一方面你给予了对方一个「角色设定」,让对方代入后有更强的行动欲望。
03 人们对反复接触后熟悉的人有好感。
有人对“谎言重复千遍就成了真理”现象做了总结,将它归结为“流畅”效应,即重复使得一个设想更容易检索、想象和处理,让人在心理上“感觉”像是真理。
反复出现、反复接触,会增强人们对你的感觉。
但这个感觉要变为好感,那么则需要在一个积极的状态下,比如你们是合作是互助的状态下,反复出现。
记得以前学校班级里,A班和B班是隔壁班,有些老师是同一位,于是经常会被拿来对比,彼此经常被提及(反复出现),但因为对比(竞争),所以彼此有对手感,而无好感。
但当校运会时,A班和B班被分为同一组,那么他们有了共同的目标,这个时候就会转变了彼此的好感,相互合作。
所以,要反复出现且反复接触,但更重要的,这些行为是建立在一个积极的状态下。
04 人们会更喜欢和好消息关联在一起的你。
当你身处好消息,比如胜利时,那么与你关联的人,对你会更有好感。
看NBA或足球比赛的人都有过这个感觉:
当你的主队赢了,你会发一条朋友圈配文:我们赢啦!甚至说 我们是总冠军!
当你的主队输了,你在社区会评论:湖人不给力呀,xx球星不给力啊。这个时候,你不会再提「我们」。
人们更愿意和好消息呆在一起,很多商家也意识到这一点,容易为什么奥运冠军诞生后会被大量品牌签下代言协议。
因为商家知道,这样子会有更多消费者喜欢他们的品牌和商品。
所以,当你有好消息时,多关联一些朋友,你也会获得他们的好感。
05 人们喜欢长得好看的人。
研究表明,我们会自动给长得好看的人添加一些正面特点,比如有才华、善良、诚实、聪明、随和与值得信任等。
而且,我们在做出这些判断的时候并没有意识到外表魅力在其中发挥的作用。
这其实是喜好原则中的第一点:长相好看的人更容易在需要的时候获得帮助,在改变听众意见时也更具说服力。
虽然外貌更多是一个天生的结果,但我们在了解这一点后,可以在我们能做的方面,改善我们的外貌视觉。
一项研究模拟了招聘面试,发现应聘者能否获得聘用,打扮是否得体比工作资历占的比重更大,但面试官承认外表对他们的选择只有小小的影响。
你和女生第一次约会时,穿短裤和拖鞋,大概率就没有第二次了。但如果你精心打扮一番,对方对你的好感可能就完全不同了。
所以,关注这一点,重视一些场合,重视你的外貌呀。
写在最后
人生有很多个复利,其中社交关系就是其中一项复利。我们需要花时间、有办法、常践行地去积累这项复利。
尝试这些,在朋友那儿积累更多好感,成为更受欢迎的人儿吧。
日更100天,第58天。
我写完了,记得点赞,祝你今天好心情。
成长成就自由。
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