开盘去化差?那是因为客储计划没做好

2025-12-03 04:40:46

比如:因为我们知道自己项目的房源数量,也就是货量套数,所以根据这个公式进行倒推。比如此次开盘的房源数量是300套,那么认筹客户就需要600组,意向客户需要2000组,这时候就需要到访客户10000组,留电客户需要100000组。经过层层筛检,最终得到相对精确的数据。

这个例子的转化率只是适合他们本房企,所以项目自己具体的转化率还是需要参考自己项目的。如果不是首次开盘,那么这个转化率就可以借鉴之前开盘的转化;如果是首次开盘,就可以借鉴自己集团旗下的兄弟项目进行借鉴,若没有兄弟项目,那么就需要借助竞品的转化率了。

同时也要明白,转化率不是一成不变的。现在地产政策收紧,投资客生存空间变小,所以转化率可能要比前几年低一些。并且项目形态、城市情况等都会对转化率有影响,一定不要忘记考虑这些因素。

2、分派目标,责任到人

知道自己的客储目标了,就需要将这个目标进行细化,分配给各个渠道,责任到人,让每个人都知道自己的任务量,避免到时候相互扯皮。分派任务也是跟写新闻稿差不多,分派的维度无外乎为who(谁)、where(地点)、when(时间)。

Who:这个里面包含了渠道与人。拿到客储目标之后,就要把这个目标分发给各个渠道,代理、中介、电商、全民营销、自己行销团队......渠道领到总任务量,就要把这个总任务量再次细化到具体的团队,团队再次细化到人,一步一步,精打细算,形成执行力。个人完成了自己目标,那么团队就完成了,以此类推,具体渠道完成了,那么我们的储客目标就完成了。

When:这个是时间,也是阶段。在不同的阶段,配合不同的营销动作,制定并完成不同的客储量。

Where:是拓客地点,也就是要在哪里进行拓客,这是下一步的拓客地图制定。

渠道肯定不是一个,有竞争就要有激励。渠道人员不见兔子不撒鹰,适量的激励制度能在最短的时间内,激发起他们的战斗力。比如恒大。为了充分调动经纪人积极性,恒大给到渠道公司的费用远超平均水平,而且保证快速结佣。为了激发代理公司的积极性,恒大实行佣金跳点激励,卖得越多,提点也就越高。

当然,制度要有效,有奖必有罚。为了避免作弊,带来水客,恒大是这样制定的惩罚制度。如果代理公司新开盘项目开盘当天销售业绩完成较差,完成率低于50%,则开盘后收回该项目代理权,由公司自售团队承接,直接踢出局,甚至还可能影响到后续合作。

3、拓客地图不能少

客储目标已经分发,要开始行军打仗。但是打仗,总是要对本地区有一个整体而全面的把握,没有哪场胜利是靠着领导瞎指挥而成功的。拓客地图是渠道拓客的总指挥,也是进行拓客的基础和大纲。在地图上我们可以看到哪些区域是盲点,哪些区域是重点,哪些区域需要加强,哪些区域是无效区域,拓客不能再以领导为纲,而是要充分依据客户地图。

对于三四线城市而言,客户相对比较集中,一般政府机关单位、公司企业工厂、商业中心、交通站点、拆迁区域、成熟居住社区都是客户集中地,也是我们的重点拓客区域。檬檬之前写了一篇《三四线城市的房子,怎么才能做到快销售》,里面有针对不同人群,不同的拓客方法,可以进行借鉴。

万达东莞某项目客户地图编制

4、监控调整纠偏扩容

客储目标有了,也进行分发了,拓客地图也确定了?完事儿了?错!!这个时候一定要进行监控,不仅是监控渠道有没有认真完成,更是监控整个拓客的大局,及时进行调整优化。

营销总要随时监控各渠道客储增长趋势,分析渠道拓客转化能力,评估各渠道效果,掌握各渠道费效比,进而优化渠道结构。同时要关注各渠道客储动态,了解目标完成情况,最后,要关注渠道的风险,防范对某一渠道过度依赖而被渠道绑架。

要想开盘去化好,一定要做好客储计划,除了要数量,更重要的是储客的质量,万不能只追求数量,而导致出现“客户已足”的幻觉,最终害了项目,也害了整个团队。返回搜狐,查看更多

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